Netbet é confiável?

Além de patrocinar times de futebol brasileiros, a Netbet tem investido bastante no mercado nacional para provar a sua credibilidade já reconhecida em boa parte da Europa.

Por possuir todas as licenças necessárias e requisitos de segurança, a Netbet é sim 100% confiável. Ela é uma das maiores empresas do ramo e na área de cassino tem uma confiança muito alta entre os apostadores.

Uma das grandes provas que a empresa é confiável é o fato dela ter o selo RNG da iTech Labs, que afirma que os sorteios dos cassinos são aleatórios e não viciados. É um selo internacional que apenas as grandes casas que atuam dentro da legislação podem ter.

Isso quer dizer que a Netbet não vai roubar o seu dinheiro. Os sorteios são, realmente, aleatórios. Então, para vencer, você vai depender apenas da sua sorte e nada mais do que isso.

Como é a usabilidade do site e do app?

O site da Netbet é bem simples e isso é uma grande vantagem. Não há um design formidável, futurista, muito bonito, mas a página é muito funcional, acessível, fácil de mexer e é isso que importa em uma casa de apostas.

O aplicativo funciona da mesma forma. Ela não tem um design tão bonito, mas é muito simples de trabalhar. É isso que vale. As principais casas não investem em um design inovador mesmo não. O objetivo é ser simples e direto e isso a Netbet é.

Suporte ao cliente

A parte de suporte ao consumidor é uma das principais em qualquer casa de aposta, por isso é uma parte da avaliação essencial. No caso da Netbet existem vantagens, mas também problemas.

O atendimento é feito por chat online, totalmente em português. Porém, ele não é 24 horas por dia. Esse é um problema grave. Além disso, os e-mails não são respondidos de forma tão rápida e o contato por telefone é pago.  Só existem essas trêss maneiras de se comunicar com a empresa.

Há algumas reclamações no Reclame Aqui, mas a casa não responde nada por lá, assim como não possui outros meios de comunicação.

Precisa melhorar um pouco essa parte de atendimento. Não que seja muito ruim, mas possui certos defeitos.

Também tem a página de perguntas e respostas que é bem feita e pode ajudar bastante os clientes a tirarem dúvidas mais comuns.